TÉRMINOS DE USO Y VENTA DEL SITIO WEB DE TENNIS METRICS

Incluye: política de cookies, aviso legal, política de privacidad

Versión: 15 de diciembre de 2025

ARTÍCULO 1: INFORMACIÓN LEGAL

De acuerdo con la Ley N° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se proporciona la identidad de las diversas partes involucradas en la publicación del Sitio Web de TENNIS METRICS de la siguiente manera. El Sitio Web de TENNIS METRICS es publicado por TENNIS METRICS SAS, con domicilio social en 291 Chemin du Tramway, 06330 Roquefort-les-Pins, registrado en el Registro de Empresas de Grasse bajo el número SIREN 801 791 567. Dirección de correo electrónico: [email protected] El Director de Publicación es el Sr. Elie Crozet. El Sitio Web de TENNIS METRICS está alojado por OVH Cloud, con domicilio social en 2 Rue Kellermann, Roubaix, 59100, Francia, y sus servidores están ubicados en Europa y sujetos a las regulaciones aplicables de GDPR.

Toda referencia al "Sitio TENNIS METRICS" también incluye, salvo indicación contraria, la aplicación móvil TENNIS METRICS así como el conjunto de servicios digitales asociados editados por TENNIS METRICS SAS.

ARTÍCULO 2: DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS ACCESIBLES EN EL SITIO WEB DE TENNIS METRICS

Servicios accesibles a continuación el Servicio o Servicios: El propósito del Sitio de TENNIS METRICS, tanto en Francia como en el extranjero, es • La provisión gratuita de datos de análisis calificados sobre una selección de competiciones deportivas, así como • La oferta paga mediante suscripción o compra única (pago por uso) de predicciones deportivas y propuestas de apuestas (cuotas + apuesta + importe) en una selección de competiciones deportivas. Estos Servicios están destinados exclusivamente a personas adultas.

Datos de análisis calificados sobre competiciones deportivas

El Sitio de TENNIS METRICS proporciona a los visitantes, de forma gratuita, datos de análisis calificados (estadísticas, análisis, cuotas, etc.) sobre una selección de competiciones deportivas. Estos datos de análisis gratuitos no constituyen asesoramiento de juego ni predicciones. Son solo datos informativos. Están destinados a informar y esclarecer al visitante sobre la competencia y los atletas que participan en estas competencias.

El usuario es el único responsable del uso que haga de estos datos, en particular si apuesta en un sitio aprobado en el sentido de las regulaciones aplicables a él y por el riesgo que desee asumir en esta ocasión.

Se prohíbe al usuario cualquier otro uso (en particular con fines comerciales) de estos datos, que se proporcionan únicamente con fines personales. Por lo tanto, se prohíbe al usuario copiar, reproducir y distribuir, en particular a terceros, estos datos que están protegidos por derechos de autor.

Predicciones

El Sitio de TENNIS METRICS ofrece a sus Clientes una suscripción o venta única (pago por uso) de predicciones deportivas.

• Las predicciones deportivas (cuotas + apuesta + importe) están destinadas a informar al cliente sobre oportunidades de apuesta en función de las probabilidades de ganar de un participante en una competencia deportiva. Estas predicciones van acompañadas sistemáticamente de un aviso y no constituyen asesoramiento de juego.
• Se especifica aquí que esta opinión se elabora a partir del procesamiento de datos de análisis, que implica la experiencia de un especialista en la disciplina en cuestión y que destaca sistemáticamente los límites y el nivel de riesgo del pronóstico y la apuesta correspondiente.

El Sitio de TENNIS METRICS informa a sus clientes que los Servicios ofrecidos como parte de sus suscripciones o compras ocasionales son de naturaleza puramente informativa y excluyen cualquier garantía sobre cualquier resultado cuando son utilizados por el suscriptor o cliente para realizar apuestas en sitios de apuestas en línea legales en el sentido de las regulaciones aplicables.

TENIS METRICS recuerda que las apuestas en línea son una actividad recreativa que no puede considerarse una fuente de ingresos. Además, las apuestas en línea implican necesariamente un riesgo respecto al resultado de una competencia, que nunca está exento de azar.

TENIS METRICS recomienda a sus clientes evaluar su práctica de juego y su apetito por el riesgo utilizando las herramientas disponibles como EVALUJEU.

TENIS METRICS recomienda a sus clientes utilizar correctamente y de manera honesta, teniendo en cuenta su práctica de juego, los dispositivos disponibles en los sitios de apuestas deportivas destinados a garantizar el control de su juego.

El cliente es el único responsable del uso que desee hacer de los Servicios ofrecidos por TENNIS METRICS según el nivel de riesgo que esté dispuesto a aceptar.

En vista de lo anterior, se especifica aquí que las predicciones no inducen en sí mismas ningún compromiso o garantía de ningún tipo por parte de TENNIS METRICS.

También se especifica que el usuario o cliente del Sitio es el único capaz de evaluar su capacidad para acceder al sitio y sus Servicios en relación con las regulaciones aplicables en el lugar donde se encuentra al acceder al Sitio. TENNIS METRICS no puede incurrir en ninguna responsabilidad frente al visitante o cliente como resultado.

ARTÍCULO 3: APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones generales de uso (en adelante, las 'Condiciones Generales') se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los Servicios proporcionados por TENNIS METRICS a sus usuarios y clientes (en adelante, el 'Cliente' o 'Clientes') en el Sitio www.tennismetrics.io y cualquier dominio y subdominio asociado (en adelante, el 'Sitio').

Las Condiciones Generales determinan los derechos y obligaciones de TENNIS METRICS y del Cliente en el marco de sus relaciones. Estas Condiciones Generales accesibles en el Sitio en la versión indicada prevalecerán sobre cualquier otra versión anterior o cualquier otro documento.

El Cliente reconoce, al marcar la casilla destinada a tal efecto, haberlas leído y haberlas aceptado antes de finalizar cualquier registro en el Sitio o suscripción o compra única. El contenido de cada oferta se detalla en el Sitio. El Cliente también reconoce que, antes de cualquier pedido de suscripción o compra única, ha recibido información y asesoramiento suficientes de TENNIS METRICS, lo que le permite asegurar la adecuación del Servicio que selecciona para sus propias necesidades de las que es el único juez.

El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Sitio constituyen prueba de todas las acciones y pedidos realizados por el Cliente.

Estas CONDICIONES GENERALES se aplican, en su caso, a cualquier variación o extensión del sitio, aplicación, en redes sociales y/o comunitarias existentes o futuras.

ARTÍCULO 4 : CONTACTO

Para cualquier pregunta o solicitud de información sobre el sitio, o cualquier informe de contenido o actividades ilegales, el Cliente puede ponerse en contacto con el editor en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o enviar una carta certificada con acuse de recibo a: TENNIS METRICS SAS - 291 chemin du Tramway, 06330 Roquefort les Pins.

ARTÍCULO 5. ACCESO Y NAVEGACIÓN

TENIS METRICS implementa las soluciones técnicas a su disposición para permitir el acceso al Sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, puede en cualquier momento suspender, limitar o interrumpir el acceso al Sitio o a determinadas páginas del Sitio para realizar actualizaciones, modificaciones de su contenido o cualquier otra acción que considere necesaria para el correcto funcionamiento del Sitio.

ARTÍCULO 6. RESPONSABILIDADES DE TENIS METRICS SOBRE EL CONTENIDO DEL SITIO

TENIS METRICS solo es responsable del contenido que ha editado.

TENIS METRICS no es responsable de:

• • En caso de fallas técnicas, informáticas o de compatibilidad del Sitio con cualquier hardware o software;
• • Daños directos o indirectos, materiales o inmateriales, previsibles o imprevisibles derivados del uso o dificultades en el uso del Sitio o sus Servicios;

ARTÍCULO 7. ENLACES HIPERTEXTUALES

ARTÍCULO 8. CONFIDENCIALIDAD

DISPOSICIONES GENERALES

DATOS RECOPILADOS Y PROCESADOS, Y MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

• • Finalidades limitadas: la recolección y procesamiento de datos se realiza para cumplir uno o más objetivos determinados en estas Condiciones Generales;
• • Minimización de la recolección y procesamiento de datos: solo se recopilan los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el Sitio;
• • Retención de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan por un período limitado, del cual se informa al usuario;
• • Integridad y confidencialidad de los datos recopilados y procesados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recopilados. Para ser lícita, la recopilación y procesamiento de datos personales solo puede tener lugar si cumple con al menos una de las condiciones enumeradas a continuación:

• • El usuario ha dado su consentimiento expreso para el procesamiento;
• • El procesamiento es estrictamente necesario para la correcta prestación del Servicio al Cliente;
• • El procesamiento responde a una obligación legal;
• • El procesamiento se basa en una necesidad relacionada con la salvaguarda de los intereses vitales del interesado u otra persona física;
• • El procesamiento puede explicarse por una necesidad relacionada con la realización de una tarea de interés público o que cae bajo el ejercicio de la autoridad oficial;
• • El procesamiento y recolección de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

Los datos personales que pueden recopilarse en el Sitio TENNIS METRICS son los siguientes:

• Nombre
• Apellido
• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña 100% encriptada
• Número de teléfono
• Detalles bancarios almacenados solo con Stripe
• Dirección personal

El controlador de datos mantendrá en sus sistemas informáticos y bajo condiciones de seguridad razonables según el estado del arte todos los datos recopilados durante un período de un año, a menos que el usuario solicite su eliminación antes del vencimiento de este plazo. La recopilación y el procesamiento de datos están destinados exclusivamente a la provisión por parte de TENNIS METRICS de servicios y suministros a estos clientes.

2. ALOJAMIENTO DE DATOS

El sitio TENNIS METRICS está alojado por: OVH Cloud, cuya oficina registrada se encuentra en 2 Rue Kellermann, Roubaix, 59100, Francia, y cuyos servidores están ubicados en la Unión Europea y están sujetos a las normativas relacionadas con el procesamiento y protección de datos personales de los países en cuestión.

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La persona responsable del tratamiento de datos personales es Elie Crozet. Puede ser contactado por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]

4. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

El Delegado de Protección de Datos es Elie Crozet. Puede ser contactado por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]

5. DATOS PERSONALES DE MENORES

Se recuerda aquí que el acceso al sitio Tennis Metrics está estrictamente reservado a personas físicas mayores de edad.

6. DERECHOS DEL USUARIO Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER SUS DERECHOS

De acuerdo con las normativas sobre el procesamiento de datos personales, el Cliente tiene los derechos que se enumeran a continuación. Para que el controlador de datos cumpla con su solicitud, el Cliente debe proporcionar su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y una copia de su documento de identidad. El controlador de datos debe responder al Cliente en un máximo de 30 (treinta) días.

• A: Derecho de acceso, rectificación y derecho al olvido

El usuario puede leer, actualizar, modificar o solicitar la eliminación de los datos

• B: Derecho a la portabilidad de datos

El Cliente tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, en posesión del Sitio, a otro sitio.

• C: Derecho a la limitación y oposición del procesamiento de datos

El Cliente tiene derecho a solicitar la limitación o a oponerse al procesamiento de sus datos por el Sitio, sin que el Sitio pueda negarse, excepto para demostrar la existencia de razones legítimas y convincentes que puedan prevalecer sobre los intereses y derechos y libertades del usuario.

• D: Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte

Se recuerda al usuario que puede organizar cuál debería ser el futuro de sus datos recopilados y procesados si fallece, de acuerdo con la ley n.º 2016-1321 del 7 de octubre de 2016.

• E: Procedimiento para la remisión al Delegado de Protección de Datos

El usuario debe enviar un correo electrónico al Sr. Elie Crozet, Delegado de Protección de Datos de TENNIS METRICS SAS, especificando el asunto de su solicitud y utilizando la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

F: Derecho a dirigirse a la autoridad de control competente En caso de que el controlador de datos decida no responder a la solicitud del Cliente o si el Cliente desea impugnar esta decisión, tiene derecho a dirigirse a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr ) o a cualquier juez competente.

7. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El controlador se compromete a proteger los datos personales recopilados, a no transmitirlos a terceros sin que el usuario haya sido informado y a respetar los fines para los que estos datos fueron recopilados.

El Sitio cuenta con un certificado SSL para asegurar que la información y la transferencia de datos que pasa por el Sitio sean seguras.

Además, el controlador de datos se compromete a notificar al Cliente en caso de rectificación o eliminación de los datos, a menos que esto implique formalidades, costos y procedimientos desproporcionados para él.

En caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del Cliente se vea comprometida, el controlador de datos se compromete a informar al Cliente por cualquier medio tan pronto como tenga conocimiento de ello.

ARTÍCULO 9. COOKIES

1. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO PARA EL USO DE ARCHIVOS 'COOKIE' POR PARTE DEL SITIO El Sitio puede utilizar técnicas de "cookie" que le permiten procesar estadísticas e información sobre tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del visitante o del Cliente. Para el uso de archivos 'cookie' que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se requiere necesariamente el consentimiento del Cliente. Este consentimiento del Cliente se considera válido por un período máximo de 13 (trece) meses. Al final de este período, el Sitio solicitará nuevamente la autorización del Cliente para guardar archivos 'cookie' en su disco duro.

La política de cookies de TENNIS METRICS está sujeta a cambios con el tiempo. Cada nueva versión se puede ver haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies". Se propone un modal al usuario, quien entonces puede aceptar esta nueva versión o no.

2. OPOSICIÓN DEL VISITANTE O CLIENTE AL USO DE ARCHIVOS 'COOKIES' POR PARTE DEL SITIO Se informa al visitante o Cliente que puede oponerse al registro de estas 'cookies' configurando su software de navegación. Puede oponerse a ciertos tipos de cookies no obligatorias y continuar navegando. Si decide oponerse a todas las cookies, incluidas las obligatorias, el visitante o Cliente debe abandonar el Sitio cerrando la pestaña de navegación. Finalmente, si no acepta ni rechaza ciertas cookies, es decir, si no da su consentimiento ni oposición haciendo clic en 'aceptar' o en la cruz que permite salir de la navegación, podrá continuar navegando en el Sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del Sitio causado por esta manipulación no podrá considerarse atribuible al editor del Sitio.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS ARCHIVOS 'COOKIES' UTILIZADOS POR EL SITIO El editor del sitio llama la atención del visitante o Cliente sobre el hecho de que las cookies utilizadas durante su navegación se describen en una página del Sitio accesible para todos haciendo clic en el enlace 'Configuración de cookies' al final de la página.

• Política de cookies Utilizamos cookies para ayudarnos a mejorar su experiencia en TENNIS METRICS, https://www.tennismetrics.io. Esta política de cookies forma parte de nuestra política de privacidad y cubre el uso de cookies entre su dispositivo y nuestro Sitio. También proporcionamos información básica sobre los servicios de terceros que podemos utilizar en nuestro Sitio. Estos pueden también utilizar cookies como parte de sus servicios, aunque no están cubiertos por nuestra política. Si no desea aceptar cookies de nosotros, debe indicar a su navegador que rechace las cookies de nuestro Sitio. Es posible que algunos de los contenidos y servicios que desea ya no estén disponibles.

¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web almacena en su dispositivo cuando visita un sitio. Generalmente contiene información sobre el propio sitio, un número de identificación único que permite que el sitio web reconozca su navegador de Internet cuando regrese, datos adicionales útiles para la cookie y la vida útil de la cookie. Las cookies se utilizan para habilitar ciertas funciones (por ejemplo, inicio de sesión), para rastrear el uso del Sitio (por ejemplo, análisis), para almacenar sus configuraciones de usuario (por ejemplo, zona horaria, preferencias de notificación) y personalizar su contenido (por ejemplo, idioma). Las cookies establecidas por el sitio web que visita generalmente se denominan 'cookies de primera parte' y generalmente solo rastrean su actividad en ese sitio. Las cookies establecidas por otros sitios y empresas (es decir, terceros) se denominan 'cookies de terceros' y pueden usarse para rastrearlo en otros sitios web que usan el mismo servicio de terceros.

Cookies esenciales Las cookies esenciales son esenciales para su experiencia en línea, ya que permiten funciones esenciales como inicios de sesión de usuario, gestión de cuentas, procesamiento de pagos, etc. Utilizamos cookies esenciales para habilitar ciertas funciones de nuestro Sitio.

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento se utilizan para rastrear su uso de un sitio web durante su visita, sin recopilar información personal sobre usted. Generalmente, esta información es anónima y se agrega con la información rastreada sobre todos los usuarios del sitio, para ayudar a las empresas a comprender los patrones de uso de los visitantes, identificar y diagnosticar problemas o errores que sus usuarios puedan experimentar y tomar mejores decisiones estratégicas para mejorar la experiencia general de sus visitantes. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando o por servicios de terceros. Usamos cookies de rendimiento en nuestro Sitio.

Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad se utilizan para recopilar información sobre su dispositivo y cualquier configuración que pueda configurar en el sitio web que está visitando (como la configuración de idioma y zona horaria). Con esta información, los sitios web pueden proporcionarle contenido y servicios personalizados, mejorados u optimizados. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando o por un servicio de terceros. Utilizamos cookies de funcionalidad para ciertos elementos de nuestro Sitio.

Cookies de orientación / publicidad

Las cookies de orientación o publicidad recopilan información sobre su dispositivo y cualquier configuración que haya configurado en el sitio web que está visitando (como la configuración de idioma y zona horaria). Con esta información, los sitios web pueden proporcionarle contenido y servicios personalizados, mejorados u optimizados. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando o por un servicio de terceros. Usamos cookies de orientación para ciertos elementos de nuestro Sitio.

Cookies de orientación / publicidad

Podemos emplear empresas y personas externas a TENNIS METRICS en nuestros Sitios, como proveedores de análisis y socios de contenido. Otorgamos a estos terceros acceso a cierta información para realizar tareas específicas en nuestro nombre. También pueden crear cookies de terceros para proporcionar sus servicios. Las cookies de terceros pueden usarse para rastrearlo a través de otros sitios web. Dado que no tenemos control sobre estas cookies, no están cubiertas por la política de cookies de TENNIS METRICS.

Nuestra promesa de confidencialidad por parte de terceros

Revisamos las políticas de privacidad de todos nuestros proveedores externos antes de contratar sus servicios para garantizar que sus prácticas sean coherentes con las nuestras. Nunca incluiremos conscientemente servicios de terceros que comprometan o violen la privacidad de nuestros usuarios.

Cómo controlar o desactivar las cookies

Si no desea aceptar cookies de nosotros, puede configurar su navegador para que rechace cookies de nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero puede actualizar estos ajustes para rechazar cookies o para que le notifiquen cuando un sitio web intente establecer o actualizar una cookie. Si navega por internet desde varios dispositivos, es posible que deba actualizar su configuración en cada dispositivo.

ARTÍCULO 10. PROPIEDAD INTELECTUAL

La estructura del Sitio, así como los textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, videos y aplicaciones informáticas que lo componen son propiedad de TENNIS METRICS y están protegidos como tales por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.

Cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas registradas y Servicios ofrecidos por el Sitio, por cualquier medio, sin la autorización previa, expresa y por escrito del editor, está estrictamente prohibida y podría constituir una infracción en el sentido de los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual, salvo en los elementos expresamente designados como libres de derechos en el Sitio.

El acceso al Sitio no constituye un reconocimiento de un derecho y, en general, no confiere ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con algún elemento del Sitio, que sigue siendo propiedad exclusiva de TENNIS METRICS.

Se prohíbe al usuario ingresar datos en el Sitio que puedan modificar su contenido o apariencia.

ARTÍCULO 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley francesa. En caso de disputa y en ausencia de acuerdo amistoso, la disputa se someterá a los tribunales franceses de acuerdo con las normas de jurisdicción aplicables.

ARTÍCULO 12. SERVICIOS

Los Servicios y productos ofrecidos gratuitamente, por suscripción o compra única por TENNIS METRICS son objeto de una descripción detallada en el Sitio.

Las fotografías que ilustran los Servicios no constituyen un documento contractual.

El acceso al Sitio y los Servicios se concede de forma personal al Cliente. Se prohíbe al Cliente otorgar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar con fines comerciales, o de otro modo poner a disposición de un tercero no autorizado, la información y datos accesibles en el Sitio o como parte del Servicio.

Los Servicios accesibles por suscripción o compra única están disponibles tras el pago por parte del Cliente y la recepción efectiva por parte de la Compañía.

Excepto en caso de una indisponibilidad total del Servicio que sea exclusivamente atribuible a TENNIS METRICS, TENNIS METRICS no es responsable de ninguna compensación de cancelación, a menos que el incumplimiento del contrato sea atribuible a él.

Cualquier consulta del Sitio y suscripción o compra única implica necesariamente la aceptación expresa de la descripción de los Servicios ofrecidos.

ARTÍCULO 13. PRECIOS

El precio de las suscripciones o Servicios por unidad es, de acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, indicado en euros, con todos los impuestos incluidos, excluyendo cualquier suplemento, que se menciona en el pedido y se factura adicionalmente.

La suscripción es contratada por el Cliente por la duración elegida durante la suscripción.

Todas las renovaciones de suscripción son automáticas. Es posible cancelarlas desde la cuenta del Cliente.

El precio de la suscripción ofrecida por TENNIS METRICS aparece en el Sitio y se informa al Cliente antes de cualquier compromiso. El importe total adeudado por el Cliente se indica en la página de confirmación del pedido.

El precio de la suscripción es el vigente el día de registro del pedido por TENNIS METRICS. Este precio es firme e inmodificable durante su período de validez correspondiente a la duración de la suscripción. TENNIS METRICS se reserva el derecho de modificar el precio de sus suscripciones en cualquier momento. El cambio de precio será aplicable a cualquier nueva suscripción.

En caso de una oferta promocional, TENNIS METRICS se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido de suscripción realizado durante el período de la oferta.

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, el precio total de la suscripción incluye los costos totales incurridos por cada período de facturación de la suscripción. El precio total incluye los costos mensuales totales.

ARTÍCULO 14 – DURACIÓN

El cliente puede cancelar la suscripción en su fecha de aniversario. La cancelación debe hacerse por correo electrónico a más tardar una semana antes de esta fecha. De lo contrario, y en la medida en que la suscripción sea renovable, la suscripción se renovará por un nuevo período de acuerdo con las condiciones de la suscripción contratada y a la tarifa aplicable en la fecha de renovación.

La rescisión, por cualquier motivo, del contrato de suscripción implica la eliminación del acceso del Cliente a su cuenta de cliente. Sin embargo, el Cliente conserva sus datos de perfil como usuario registrado en el Sitio.

ARTÍCULO 15 – SUSCRIPCIÓN A UNA SUSCRIPCIÓN O COMPRA ÚNICA

1. Proceso

   Para poder suscribirse o realizar una compra única, el Cliente debe primero crear su cuenta de cliente en el Sitio.

   Al registrarse en línea, el Cliente se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y completa según se solicita en el formulario de registro y a mantenerla actualizada sin demora. En particular, el cliente debe certificar que es mayor de edad; TENNIS METRICS se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba de esto al cliente mediante la presentación de un documento de identidad válido.

   En caso de que el Cliente proporcione información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, TENNIS METRICS tiene derecho a eliminar su cuenta de cliente, suspender y/o cancelar su suscripción o rechazar una compra única y negarle, de inmediato y en el futuro, el acceso a todo o parte del Sitio.

   Para realizar un pedido de suscripción, el Cliente, después de haber completado su paso de registro, hace clic en el botón 'Continuar', elige la naturaleza y duración de la suscripción y proporciona información relacionada con la facturación y el método de pago.

   Antes de hacer clic en el botón 'Confirmar', el Cliente tiene la posibilidad de verificar los detalles de su pedido y su precio total, y de regresar a las páginas anteriores para corregir cualquier error o modificar su pedido. Es responsabilidad del Cliente verificar su capacidad para realizar el pedido, la precisión del pedido y comunicar inmediatamente cualquier error. Las mismas disposiciones se aplican en el caso de una compra única.

   La confirmación del pedido implica la aceptación de las CONDICIONES GENERALES, que se materializa mediante un acuerdo formal y forma el contrato.

   Cualquier pedido realizado en el Sitio constituye la formación de un contrato concluido a distancia entre el Cliente y la Compañía. El cliente tiene, conforme a la ley, un derecho de desistimiento según las disposiciones del código de consumo.

2. Modificación de la suscripción

   Cualquier solicitud de modificación de su suscripción por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aceptación de TENNIS METRICS.

   La Compañía se reserva el derecho de realizar cambios en el Servicio que estén vinculados a desarrollos técnicos en las condiciones previstas por el Código de Consumo.

3. Validación del pedido

   TENNIS METRICS se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de suscripción o compra única por razones legítimas en caso de sospecha de fraude, uso indebido del Servicio, falsa identidad, suplantación de identidad, etc.

ARTÍCULO 16. CONTRATO

1. Conclusión El contrato se forma cuando el Cliente envía la confirmación de su pedido de suscripción o compra única mediante el proceso de clic en línea.

2. Archivado y prueba El archivado de comunicaciones, pedidos y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero para constituir una copia fiel y duradera conforme a las disposiciones del Código Civil. Estas comunicaciones, pedidos y facturas pueden ser presentadas como prueba del contrato.

3. Resolución Si los Servicios no se han proporcionado dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción efectiva por parte de TENNIS METRICS de un pago mensual de la suscripción del Cliente, por cualquier razón distinta a la fuerza mayor o al acto del Cliente, el Cliente puede rescindir su suscripción en las condiciones previstas en el Código de Consumo. TENNIS METRICS se compromete a reembolsar al Cliente las sumas pagadas por adelantado lo antes posible. TENNIS METRICS puede, en caso de impago del precio de la suscripción por parte del cliente, rescindir la prestación del Servicio.

ARTÍCULO 17. CONDICIONES DE PAGO

1. Suscripción El Cliente se suscribe en línea a una oferta de suscripción, cuyos detalles están disponibles en el Sitio. El Cliente optará por un pago mensual de la suscripción.

El pago mensual se puede realizar:

• Mediante una compra segura en línea con tarjeta de crédito (Visa, American Express, Master Card, CB, tarjeta de e-crédito) indicando en el formulario de suscripción el número de la tarjeta, su fecha de vencimiento y el criptograma

En caso de pago mensual mediante débito directo o tarjeta bancaria, el Cliente se compromete a mantener fondos en su cuenta bancaria durante la duración de la suscripción. Si el pago mensual fue cancelado o interrumpido, el Cliente se compromete a pagar a la Compañía el monto del mes o meses no retirados por los que es responsable, así como los costos de rechazo bancario (€15 por rechazo) y procesamiento. En caso de modificación, el Cliente se compromete a comunicar sus nuevos datos bancarios antes de la fecha de débito o del débito mensual.

2. Seguridad del pago El Sitio está equipado con un sistema de seguridad de pago en línea que permite al Cliente cifrar la transmisión de sus datos bancarios con la interfaz de pago seguro en línea de Stripe.

3. Pago atrasado Cualquier suma no pagada en la fecha de vencimiento produce, sin notificación formal, intereses. En caso de pago atrasado y pago de sumas adeudadas por el Cliente más allá del plazo fijado anteriormente, y después de la fecha de pago que figura en la factura dirigida a éste, se calcularán automáticamente y de pleno derecho a favor de TENNIS METRICS, sin ninguna formalidad o notificación formal previa, las penalidades de pago tardío a la tasa mensual del 2% del monto con impuestos incluidos del precio de la prestación de servicios que figura en dicha factura. El pago atrasado resultará en el pago inmediato de todas las sumas adeudadas por el Cliente, sin perjuicio de cualquier otra acción que TENNIS METRICS tenga derecho a emprender en este sentido contra el Cliente.

4. Impago

TENNIS METRICS no estará obligado a prestar los servicios ordenados por el Cliente si el precio no se le ha pagado previamente en las condiciones y plazos indicados anteriormente.

Los pagos realizados por el Cliente solo se considerarán definitivos después de la recolección efectiva de las sumas debidas a TENNIS METRICS.

Además, TENNIS METRICS se reserva el derecho, cuando el monto acordado de la suscripción no se paga en la fecha de vencimiento, de exigir el pago de las cuotas mensuales no pagadas y de rescindir la prestación de los servicios ordenados por el Cliente y/o suspender el cumplimiento de sus obligaciones.

ARTÍCULO 18. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

1. Obligaciones del cliente relacionadas con la creación de la cuenta de cliente

Al crear su cuenta de cliente, el Cliente debe crear su nombre de usuario y contraseña que le permitan acceder al Servicio.

Estos identificadores y contraseñas son estrictamente personales y confidenciales. Pueden ser modificados en línea por el Cliente. El Cliente es totalmente responsable del uso de los identificadores y contraseñas que le conciernen. Salvo prueba en contrario, cualquier conexión al Sitio o transmisión de datos realizada utilizando los identificadores y contraseñas del Cliente se considerará hecha por este último.

El Cliente se compromete a mantener sus nombres de usuario y contraseñas en secreto y se abstiene de divulgarlos en cualquier forma a terceros. A este respecto, el Cliente tiene la posibilidad de asegurarse de que al final de cada sesión pueda desconectarse explícitamente.

En caso de pérdida, robo o divulgación accidental de sus identificadores y contraseñas, el Cliente debe informar inmediatamente al servicio de atención al cliente de TENNIS METRICS, por correo electrónico, quien procederá a cancelar el ID de cliente y la contraseña. El Cliente recibirá una nueva contraseña.

Se advierte al Cliente que la apertura de una nueva sesión utilizando el nombre de usuario y la contraseña ya en uso conducirá automáticamente al cierre de la primera sesión abierta.

2. Obligaciones del Cliente relacionadas con el uso del Sitio

TENNIS METRICS otorga al Cliente el derecho a consultar, utilizar y acceder a la Información bajo las siguientes condiciones:

• En general, y sin que esta lista se considere exhaustiva, el Cliente se compromete a:
• sólo descargar la información disponible en el Sitio en su equipo para un uso exclusivamente personal, no comercial y limitado en el tiempo; imprimir la información descargada en papel únicamente con la condición de que las copias así constituidas sean objeto de un uso exclusivamente personal, lo que excluye en particular toda reproducción con fines profesionales o comerciales o toda distribución en número, gratuita o de pago;
• no conservar la información descargada durante más de cuarenta y ocho (48) horas y destruirla transcurrido este plazo;
• no copiar total o parcialmente el Sitio en otro sitio o en una red corporativa interna;
• no reproducir o resumir la versión digital de la información para fines de reseña o panorama de prensa sin el consentimiento previo por escrito de TENNIS METRICS;
• no elaborar una revista o panorama de prensa a partir de información o fotografías señaladas como pertenecientes a un tercero prestador de servicios, ni reutilizar esta información para ofrecerla en cualquier soporte fuera del estricto marco legal de la copia privada;
• no reproducir, resumir, alterar, modificar, trasladar, retirar, sustituir o redistribuir, sin la autorización previa por escrito de TENNIS METRICS, el contenido editorial de la información [texto (artículos, título, etc.) y/o reproducción (ilustraciones, fotografías, etc.)] y/o el nombre, logotipo, marca(s) comercial(es) de TENNIS METRICS y/o de los titulares de los derechos;
• no extraer o reutilizar, incluso con fines privados, sin la autorización previa por escrito de TENNIS METRICS, una parte sustancial o no sustancial del contenido de las bases de datos y archivos constituidos por el Sitio;
• establecer sistemas de control adaptados a los avances técnicos para evitar cualquier "piratería" de la información y, en particular, para evitar la utilización ilícita o contraria a derecho de cualquier información de cualquier modo y en cualquier forma;
• informar a TENNIS METRICS en cuanto tenga conocimiento de "piratería" y, en particular, de cualquier utilización ilícita o contraria a derecho de la información, independientemente del método de difusión utilizado;
• no hacer ningún uso de la información experta con fines contrarios a la ética y a fortiori a las leyes aplicables;
• garantizar a TENNIS METRICS frente a cualquier recurso relativo, en particular, a los compromisos anteriores;

La violación de estas disposiciones imperativas somete al Cliente, así como a todas las personas que hayan participado en ella, a las sanciones penales y civiles previstas por la ley.

ARTÍCULO 19. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD DE MÉTRICAS DE TENIS

1. 1. Garantía

   TENNIS METRICS pone los medios necesarios para el buen funcionamiento del Sitio, y adopta las medidas necesarias para mantener la continuidad y calidad del Sitio.

   El Sitio es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de acontecimiento ajeno a TENNIS METRICS y a reserva de las averías e intervenciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento de dicho Sitio. Las intervenciones de mantenimiento podrán realizarse sin que los Clientes hayan sido avisados previamente.

   • El Cliente declara aceptar las características y límites de Internet, y en particular reconocer que:
   • - su utilización del Sitio se hace por su cuenta y riesgo; dicho Sitio le es accesible "tal cual" y según su disponibilidad;
   • - es su responsabilidad tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por cualquier virus que circule por el Sitio y/o la información;
   • - ningún consejo y ninguna información, oral o escrita, obtenida por el Cliente de TENNIS METRICS o durante el uso del Sitio y del Servicio son susceptibles de crear garantías no expresamente previstas en el presente documento: el Cliente es el único responsable del uso que haga de la información presente en el Sitio;
   • - es el único responsable del uso que haga del contenido de los sitios con un enlace de hipertexto al Sitio;

- es consciente de la naturaleza de Internet, en particular de sus prestaciones técnicas y de los tiempos de respuesta para consultar, preguntar o transferir información;
- la comunicación de su nombre de usuario y contraseña o en general de cualquier información considerada confidencial se realiza bajo su propia responsabilidad;
- es responsabilidad suya adoptar todas las medidas necesarias para que las características técnicas de su equipo le permitan consultar la información;
El Cliente se compromete al adherirse a la presente a adoptar un comportamiento conforme a la moral y a las buenas costumbres y a no hacer nada que pueda perturbar el orden público.

2. Descargo de responsabilidad

TENNIS METRICS no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento o mala ejecución del contrato, ya sea por culpa del Cliente, por hecho insuperable e imprevisible de un tercero en el contrato, o por fuerza mayor.
TENNIS METRICS no se hace responsable de la no conformidad del Servicio con la legislación del país del Cliente, al que corresponde comprobar si el Servicio no está prohibido para la venta en su país (en cuyo caso se compromete a no no utilizarlo).
TENNIS METRICS no podrá ser obligada en ningún caso a reparar los daños consecuenciales sufridos por el Cliente al utilizar el Servicio.
TENNIS METRICS no se hace responsable de la imposibilidad de acceder al Sitio debido a un fallo de la conexión a Internet o de la red del Cliente.
TENNIS METRICS no puede dar ninguna garantía de fiabilidad en cuanto a toda la información y otros datos presentes en el Sitio, ya sean proporcionados por TENNIS METRICS, por sus socios o por cualquier tercero. En consecuencia, toda la información y demás datos presentes en el Sitio se facilitan únicamente a título informativo.
El suministro de información no puede equipararse, en modo alguno, a consejos específicos o instrucciones para la toma de decisiones con el fin de llevar a cabo cualquier transacción. Por lo tanto, el Cliente reconoce que utiliza la información y otros datos del Sitio que se le ofrecen por su cuenta y riesgo.
Si el Cliente contrata con anunciantes presentes en el Sitio, TENNIS METRICS no asume ninguna obligación relativa a la entrega de los productos y servicios ofrecidos por sus socios comerciales

3. Cláusula penal

En todos los casos de incumplimiento de sus obligaciones por parte del Cliente, el precio pagado al encargar el Servicio queda adquirido por la Empresa en concepto de indemnización.

ARTÍCULO 20. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos de suministro de contenido digital no suministrado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Al suscribirse a los Servicios (suscripciones o compras de Tokens/pronósticos), el Cliente acepta expresamente que el suministro del contenido digital comience inmediatamente después de la validación del pedido y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
En consecuencia, no se podrá realizar ningún reembolso sobre la base del derecho de desistimiento una vez que el Servicio sea accesible.

ARTÍCULO 21. MEDIACIÓN

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas al «proceso de mediación de litigios de consumo», tras habernos solicitado y a falta de una respuesta satisfactoria, tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75 008 PARIS. Tel: 01 89 47 00 14. Sitio web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Correo: [email protected]

ARTÍCULO 22. REGLAS DE LA COMUNIDAD

El acceso a los espacios comunitarios (grupos de Telegram, comentarios) es un privilegio que puede ser revocado en cualquier momento. Está estrictamente prohibido: difundir contenido de odio, racista, difamatorio o ilegal; hacer publicidad de otros servicios (spam); acosar a otros miembros o al personal de TENNIS METRICS. Cualquier incumplimiento puede resultar en una exclusión inmediata y definitiva sin reembolso.

ARTÍCULO 23. TOKENS (MONEDA VIRTUAL)

Los 'Tokens' son una moneda virtual utilizable únicamente dentro de la aplicación TENNIS METRICS para desbloquear contenido específico. No tienen valor monetario real, no son intercambiables, reembolsables ni convertibles en euros o cualquier otra moneda. Caducan en caso de eliminación de la cuenta.

ARTÍCULO 24: DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA USUARIOS DE IOS (APPLE)

Reconocimiento: Estos Términos y Condiciones se celebran únicamente entre usted y TENNIS METRICS, y no con Apple. TENNIS METRICS, y no Apple, es el único responsable de la Aplicación con Licencia y de su contenido.

Alcance de la Licencia: La licencia que se le otorga para la Aplicación con Licencia se limita a una licencia intransferible para usar la Aplicación con Licencia en cualquier Producto de la marca Apple que usted posea o controle y según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, excepto que dicha Aplicación con Licencia puede ser accedida y utilizada por otras cuentas asociadas con el comprador a través de Family Sharing o compras por volumen.

Mantenimiento y Soporte: TENNIS METRICS es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación con Licencia. Usted y TENNIS METRICS reconocen que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación con Licencia.

Garantía: TENNIS METRICS es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley. En caso de que la Aplicación con Licencia no cumpla con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la Aplicación con Licencia. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación con Licencia.

Reclamaciones de Productos: Usted y TENNIS METRICS reconocen que TENNIS METRICS, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con la Aplicación con Licencia o su posesión y/o uso de dicha Aplicación con Licencia, incluyendo, pero no limitado a: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación con Licencia no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor, privacidad o legislación similar.

Derechos de Propiedad Intelectual: Usted y TENNIS METRICS reconocen que, en caso de cualquier reclamación de un tercero de que la Aplicación con Licencia o su posesión y uso de dicha Aplicación con Licencia infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, TENNIS METRICS, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación de infracción de propiedad intelectual.

Cumplimiento Legal: Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que ha sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Términos de Acuerdo de Terceros: Debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación con Licencia (por ejemplo, no debe violar su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la Aplicación).

Tercero Beneficiario: Usted y TENNIS METRICS reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos y Condiciones, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos y Condiciones contra usted como tercero beneficiario de los mismos.